口のきき方、モノの言い方

5月 16th, 2012
はてなブックマーク - 口のきき方、モノの言い方

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ことばづかい、とりわけ敬語の使い方はむずかしいものです。使っている本人に悪気はなくても、相手を不愉快にさせていることもあります。

社内や客先で上手にコミュニケーションをとり、仕事をスムーズに進めていくために、基本の基本として押さえておきたいのが「ことば」、ことに「敬語」の使い方でしょう。「あいつは口のききかたを知らない」「モノの言い方を知らない」と思われてしまっては、物事はうまく進まないものです。

相手と面と向かって話している最中に、口のきき方がなっていなかったら、相手の反応を見てすぐに謝るなり言い直すことも可能かもしれません。歳が若ければ「教えてください」と言って相手の懐に飛び込むという裏技も使えるでしょう。(私はしょっちゅう使っていましたw)

しかし、今に始まったことではありませんが、EメールやSNSといった技術の登場で、ビジネスシーンでも、テキストが主体のやり取りがとても増えてきました。こうなると、相手の反応を見て修正を加えるというテクニックは使えません。相手がどう読むのか、どう感じるのかを推察した上で発言する( ≒ 書く)ことが重要になってきているように感じます。

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これぞキング・オブ・マルチビタミンサプリメント!ダグラスラボラトリーズ UPX(10)

5月 11th, 2012
はてなブックマーク - これぞキング・オブ・マルチビタミンサプリメント!ダグラスラボラトリーズ UPX(10)

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バランスの良い食事を心がけていても、なかなかまんべんなく栄養を摂取するのは難しいものです。さらに、食品に含まれる栄養素は減ってきているなんて情報もあったりするからなおのことです。

不足しがちな栄養素を補い、なかなか食事から摂れない機能性成分を効率よく摂るには、サプリメントを利用するのが有効です。

しかし、医学の知識が乏しい私としては、薬局に行っても沢山ありすぎて、何を飲んでいいか分からないとか、本当に効果があるのか何かうさんくさいとか、沢山の種類のサプリを飲むのは抵抗がある・・・なんてことになりがちです。

ということで、あれもこれもに手を出すのではなく、ベースとなるマルチビタミン・マルチミネラルサプリメントを選びに選んで、最近辿り着いたモノがとってもイイ感じなのでご紹介!

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【お知らせ】『月刊総務』6月号で、ろくろを回してます

5月 9th, 2012
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以前にも『1分間読書案内』のコーナーで拙著をご紹介いただいた総務・人事に携わる方向けの専門誌『月刊総務』ですが、その6月号で4ページにわたるインタビューを掲載していただくことになりました。

拙著『「うつ」とよりそう仕事術』の内容に即した、かなりざっくばらんな内容となってます。

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肋骨骨折なう( ´ ▽ ` )ノ

5月 7th, 2012
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ゴールデンウィーク中、ずーっと右胸が痛かったんです。

深呼吸しても、咳をしても、鼻水をかむのも、走るのも、ベッドから右手をついて起き上がるのも痛い。

ようやくGWも明けたので先ほど整形外科に行ってきたのですが、

「肋骨骨折だね」

とアッサリ診断されました。

;:゙;`(;゚; ж;゚; ) ブフォオ!!

ってこういう時につかう顔文字なんだとつくづく思ったりしたわけです。

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喘息の発作でゲホゲホと咳を繰り返していたら、肋骨の1番と2番が折れてしまったみたいです(な・情けない・・・)

まさか咳で肋骨が折れるとは!( ´,_ゝ`)プッ

なかなか体験できることじゃないことだけは確かですけどね。あんまり嬉しくない(´・ω・`)

みなさんも連続して咳をするときは、胸に手を当てて、押さえながら咳をしてくださいね。それだけで予防できるそうです( ´ ▽ ` )ノ

診断結果を聞いた瞬間、「これブログネタになるな!」と真っ先に思ったあたり、ブログ病って病気じゃないかと思ったりしたとかしないとか(笑)久しぶりの更新ですが、身体を張ったエントリーになりましたよっと`;:゙;`;・(゚ε゚ )ブッ!!

提案営業はノンフィクション作品に学ぶ

4月 19th, 2012
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Interview

ひと頃良く言われた「提案営業」なんて言葉に代表されるように、お客様の問題点を聞き出し、それに対して最適な解決策を提案するという営業スタイルは、今やどの会社でも、最早、当たり前に行っていることではないでしょうか?

御用聞きのような営業(サザエさんに出てくる酒屋のサブちゃんが代表?)から突然「提案営業」と言われてまごついたという話は、上の世代の方から多く聞きましたが、何が難しかったかと質問していくと、「お客様の問題点を聞き出す方法がわからず苦労した」と皆さん口を揃えておっしゃっておられました。

確かに、私自身の体験を振り返ってみても、突然、訪問してきた若造に対して、いきなり会社の問題点や解決したいと思っていることをペラペラ話してくれる人というのは、まずいらっしゃるものではありません。どうやって聞き出すのかというのは本当に難しいことだという意見には同意できます。おそらく今も昔も営業をする上で最難関のポイントであることは変わらないでしょう。

この難しいポイントを、楽しく学べる方法はないものでしょうか?

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